Для эффективного участия в торгах и быстрого начала работы на ЭТП ГПБ рекомендуем вам воспользоваться услугой сопровождения.

  • Сопровождение+7 495 150-06-61
  • Сообщите свой ИНН оператору
Обратный звонок
Обратная связь
Вся сумма технологий для управления
корпоративными затратами
  • Сопровождение+7 495 150-06-61
  • Сообщите свой ИНН оператору
  • Обратный звонок

    Вопросы, ответы

    Закрывающие документы
    Регистрация на площадке ЭТП ГПБ
    Электронная подпись для участия в торгах
    Вопросы по процедурам
    Технические вопросы
    Денежные средства
    Торговый портал

    Регистрация на площадке ЭТП ГПБ

    Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Юридическое лицо? Держатель ЭП Руководитель организации.Вопрос: В какой срок я смогу получить регистрацию? / Можно ли ускорить процедуру регистрации (рассмотреть заявку вне очереди)?Вопрос: Какие сроки у стандартной регистрации и ускоренной?Вопрос: Я прошел процедуру регистрации пользователя, но мне не приходит ссылка активации.Вопрос: Я отправил заявку на регистрацию более 5 дней назад, мне до сих пор не пришел ответ.Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Индивидуальный предприниматель? Держатель ЭП Индивидуальный предприниматель.Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Физическое лицо?Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Физическое лицо? Держатель ЭП – уполномоченное лицоВопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Филиал? Держатель ЭП руководитель Филиала.Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Филиал? Держатель ЭП сотрудник Филиала.Вопрос: Мы бы хотели пройти отдельную (новую) регистрацию организации с новым пользователем. Возможно ли это?Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Управляющая компания? Держатель ЭП Руководитель управляющей компании.Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Управляющая компания? Держатель ЭП уполномоченное лицо.Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется иностранная организация? Держатель ЭП уполномоченное лицо.Вопрос: Как добавить дополнительного пользователя без ЭП.Вопрос: Сколько стоит регистрация?Вопрос: Мы зарегистрированы в качестве Заказчика / Организатора, можем ли мы зарегистрироваться в качестве Участника закупки (поставщика)?Мы зарегистрированы в качестве Заказчика / Организатора, должны ли мы зарегистрироваться в качестве Участника закупки (поставщика)?Вопрос: Причины отказа в регистрации?Вопрос: Могу ли я подать документы повторно?Вопрос: Мне пришел отказ по регистрации, куда мне необходимо зайти для исправления ошибок? / Как направить заявку на повторное рассмотрение после полученного отказа?Вопрос: Сколько раз можно редактировать (подавать) заявку на регистрацию?Вопрос: Я зарегистрировался, но не могу войти в личный кабинет, что нужно сделать? / Как нам пройти регистрацию на ЭТП ГПБ?Вопрос: Мы зарегистрированы на ЭТП, хотели бы заменить документы. Как мы можем их заменить?Вопрос: Что необходимо сделать если изменилось полное наименование организации, КПП, ОГРН или Юридический адрес?Вопрос: Что необходимо сделать если поменялся ИНН организации?Вопрос: Как пройти переаккредитацию?Вопрос: Мы являемся филиалом, можно ли нам пройти регистрацию на площадке?Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Юридическое лицо? Держатель ЭП уполномоченное лицо.Вопрос: Какие документы необходимо предоставить если регистрируется Индивидуальный предприниматель? Держатель ЭП уполномоченное лицо.Вопрос: Как должна быть оформлена доверенность на держателя ЭП?

    Вопросы по процедурам

    Вопрос: Что такое Уторговывание (переторжка)?Вопрос: Нужно ли обеспечение заявки для участия в процедурах в секции Закупки компаний Группы Газпром?Вопрос: Где я могу посмотреть процедуры, в которых я участвую?Вопрос: Заказчик направил запрос на разъяснение положений заявки. Как я могу ответить?Вопрос: Можно ли посмотреть, кто еще подал заявки на процедуру? / Сколько заявок подано на процедуру?Вопрос: Как я могу отозвать заявку от участия в процедуре?Вопрос: Можно ли изменить ранее поданную заявку в статусе процедуры «подведение итогов»?Вопрос: Планируем принять участие в закупке. Наша организация работает без НДС. Как указать цену?Вопрос: Сколько раз я могу подать заявку на участие в процедуре? / Как скорректировать поданную заявку на участие в процедуре?Вопрос: Как я могу посмотреть итоги процедуры?Вопрос: Объясните (разъясните) мне, пожалуйста, итоги процедуры?Вопрос: Что такое Запрос предложений?Вопрос: Что такое Запрос цен?Вопрос: Что такое аукцион на понижение / редукцион?Вопрос: Что такое запрос котировок?Вопрос: Как мне подать заявку на процедуру?Вопрос: Что такое АСЭЗ?Вопрос: Что такое конкурс?Вопрос: Как я могу посмотреть, какие заявки на участие мной поданы?Вопрос: Что такое попозиционная закупка?Вопрос: Не могу подать намерение об участии в секции закупок компаний Группы Газпром, отсутствует регистрация в АСЭЗ?Вопрос: Что такое СМСП? Особенности участия субъектов малого и среднего предпринимательства в секции закупки компаний Группы Газпром.Вопрос: Что такое предварительный отбор?Вопрос: Где я могу посмотреть, какие требования установлены заказчиком к заявке? Какие документы необходимо приложить к заявке на процедуру?Вопрос: Что такое рейтинг и по каким процедурам он отображается?Вопрос: Нужно ли обеспечение заявки для участия в процедурах в секции Закупки корпоративных заказчиков и интернет магазин?

    Технические вопросы

    Вопрос: Операция отменена пользователем.Вопрос: Вызываемая функция: OpenService. код ошибки: 1060: Указанная служба…Вопрос: В вашем браузере не установлено ни одного доступного сертификата ЭП.Вопрос: Ошибка. Вызывающая функция: RTDRVS_Register_Rutoken_Reader_Device.Вопрос: На вашем компьютере время ошибается примерно на 60 минут.Вопрос: Вызываемая функция: SetupDiCallClassInstaller код ошибки: -536870387.Вопрос: В каких браузерах есть возможность работы на площадке ЭТП ГПБ с ЭП?Вопрос: Ошибка чтения сертификатов из хранилища.Вопрос: Удалённая площадка: ошибка авторизации.Вопрос: Сертификат недействителен. Возможно, истек срок его годности.Вопрос: Установка драйвера ruToken: Ошибка. Вызывающая функция RTSC_Start_Service.Вопрос: Internet Explorer не может отобразить страницу / Ошибка:  10053 – Ошибка соединения с сервером.Вопрос: Вставьте ключевой носитель.Вопрос: При установке сертификата появляется сообщение «Набор ключей не определен» или «Набор ключей не существует».Вопрос: Плохая подпись. Подпись неверна.Вопрос: При входе на площадку (подписании документов) возникает ошибка: «На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ….» (Обязательные настройки для работы на площадке)

    Денежные средства

    Что делать, если в позиции прайс-листа обнаружена ошибка?Что такое внутренний код поставщика?Как утвердить полученный заказ?Что значит параметр «Регион поставки»?Вопрос: Можно ли ускорить зачисление денежных средств?Вопрос: В какой срок происходит возврат денежных средств с лицевого счета на расчетный счет?Вопрос: Сколько стоит участие в процедурах в секции Закупки компаний Группы Газпром?Вопрос: Как я могу посмотреть состояние своего лицевого счета?Вопрос: Сколько стоит участие в процедурах в секции Закупки корпоративных заказчиков и интернет магазин?Вопрос: Куда перечислять денежные средства для обеспечения заявки? / Где я могу получить реквизиты для зачисления денежных средств?Вопрос: Как я могу перечислить денежные средства до регистрации, чтобы успеть на процедуру? / Можно ли перечислить денежные средства заранее, до регистрации?Вопрос: В какой срок будут зачислены денежные средства на мой лицевой счет?

    Торговый портал

    Заявка на нормализацию длительное время на рассмотрении. В чем может быть причина?Как добавить товар, услугу в прайс-лист для продажи на ЭТП ГПБ?Есть ли обязательство у поставщиков поддерживать цены в прайс-листе в актуальном состоянии?Как запретить просмотр позиций моего прайс-листа другим пользователям ЭТП?Что обозначают статусы Ценовых запросов?Какие параметры позиций прайс- листа доступны для редактирования?Если я случайно нажал кнопку «Отказать» в Ценовом запросе, что делать?Не могу найти Ценовой запрос Заказчика в реестре актуальных/ входящих ЦЗ. В чем причина?Как посмотреть прайс-листы других поставщиков?Где скачать приложение к договору / подтверждение заказа?Что делать, если я не успел подать ответ на Ценовой запрос, а он уже в статусе «На рассмотрении заказчика»?Как мне изменить цены, которые я указал в Ценовом запросе?Какие услуги Торгового портала оплачиваются дополнительно?Как получить инструкции для работы на Торговом портале?Как пополнить лицевой счет для оплаты услуг на Торговом портале?У меня есть дополнительные вопросы по Ценовому запросу. Как мне получить разъяснения?Что такое уторговывание по Ценовому запросу? Как принять в нем участие?Что такое Торговый портал?Как получить доступ к Торговому порталу?Что обозначают статусы заявки на нормализацию?Как ответить на ценовой запрос?Что делать, если не отображается раздел Торговый портал?Что такое код ЭТП?У меня в прайс-листе есть позиции, но на сайте ЭТП ГПБ они не отображаются. Что делать?Название позиции площадки не совпадает с тем, что указано в заявке на нормализацию. Как это исправить?Как происходит заключение договора?Как отредактировать позицию прайс-листа?Каким образом Заказчик узнает о моих товарах или услугах, загруженных в каталог?Сколько стоит участие в закупках на Торговом портале?Чем отличается Торговый портал от других секций ЭТП ГПБ?Какие бухгалтерские документы предоставляются за списанные денежные средства, как их получить?Как я могу просмотреть все операции по моему лицевому счету?
    Позвонить